Bilişim Suçları: Hesap Ele Geçirme ve Kart Dolandırıcılığı

Bir sosyal medya hesabının şifresini ele geçirip yakınlardan para istemek, banka uygulamasına izinsiz girmek, başkasının kart bilgileriyle internetten alışveriş yapmak ya da kısa süreli bir kazanç karşılığında banka hesabını tanımadığınız birine kullandırmak, Türk Ceza Kanunu'nda birbirinden farklı suçlar olarak düzenlenmiştir. Bu fiillerin hangisinin oluştuğu; hesaba girilmesi, verilerin değiştirilmesi, kartın kullanılması veya aldatma yoluyla para alınması gibi unsurlara göre belirlenir ve cezalar da buna göre çok farklıdır. Yakın zamanda hem hesap ve kart bilgisi vermeye ilişkin yeni bir indirim hükmü hem de hesap askıya alma gibi yeni bir koruma tedbiri getirilmiştir. Bu yazıda hesap ele geçirme ve kart dolandırıcılığına ilişkin düzenlemeleri güncel metne göre açıklıyoruz.

Hesabın ele geçirilmesi: sisteme girme ve veri suçları

Bir bilişim sisteminin bütününe veya bir kısmına hukuka aykırı olarak giren ya da orada kalmaya devam eden kişiye bir yıla kadar hapis veya adli para cezası verilir (TCK m. 243/1). Uygulamada başkasının şifresiyle sosyal medya, e-posta veya banka uygulaması hesabına girilmesi bu suç kapsamında değerlendirilir. Girme nedeniyle sistemin içerdiği veriler yok olur veya değişirse ceza altı aydan iki yıla çıkar (TCK m. 243/3); veri nakillerini sisteme girmeksizin teknik araçlarla hukuka aykırı izleyen kişi ise bir yıldan üç yıla kadar hapisle cezalandırılır (TCK m. 243/4).

Sistemin işleyişini engelleme veya bozma bir yıldan beş yıla kadar hapisle, verileri bozma, yok etme, değiştirme, erişilmez kılma, sisteme veri yerleştirme veya var olan verileri başka yere gönderme ise altı aydan üç yıla kadar hapisle karşılanır; fiilin banka, kredi kurumu veya kamu kurumuna ait bir sistemde işlenmesi hâlinde ceza yarı oranında artırılır. Bu fiillerle kişinin kendisine veya başkasına haksız çıkar sağlaması başka bir suç oluşturmuyorsa iki yıldan altı yıla kadar hapis ve beş bin güne kadar adli para cezası verilir (TCK m. 244). Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak verilmesi, yayılması veya ele geçirilmesi de iki yıldan dört yıla kadar hapisle cezalandırılır (TCK m. 136).

Banka ve kredi kartlarının kötüye kullanılması (TCK m. 245)

Başkasına ait banka veya kredi kartını her ne suretle olursa olsun ele geçiren veya elinde bulunduran kimse, kart sahibinin rızası olmaksızın bunu kullanarak veya kullandırtarak kendisine ya da başkasına yarar sağlarsa üç yıldan altı yıla kadar hapis ve beş bin güne kadar adli para cezasıyla cezalandırılır (TCK m. 245/1). Aşağıdaki fiiller daha ağır yaptırıma bağlanmıştır:

• Başkalarına ait banka hesaplarıyla ilişkilendirilerek sahte kart üretmek, satmak, devretmek, satın almak veya kabul etmek: üç yıldan yedi yıla kadar hapis ve on bin güne kadar adli para cezası (TCK m. 245/2).
• Sahte oluşturulan kartı kullanarak yarar sağlamak: dört yıldan sekiz yıla kadar hapis ve beş bin güne kadar adli para cezası (TCK m. 245/3).

Fiilin eş, üstsoy, altsoy veya aynı konutta yaşayan kardeşin zararına işlenmesi hâlinde ilgili akraba hakkında ceza verilmez (TCK m. 245/4). Birinci fıkradaki fiillerde malvarlığına karşı suçlara ilişkin etkin pişmanlık hükümleri uygulanır (TCK m. 245/5; TCK m. 168). Bu suçları işlemeye yarayan cihaz, program veya şifrelerin üretilmesi ya da bulundurulması da ayrıca suçtur (TCK m. 245/A).

Bilişim yoluyla dolandırıcılık ve hesaptan para çekme

Dolandırıcılığın bilişim sistemlerinin, banka veya kredi kurumlarının araç olarak kullanılması suretiyle işlenmesi nitelikli hâldir; üç yıldan on yıla kadar hapis ve beş bin güne kadar adli para cezası öngörülür. Bu bentte hapis cezasının alt sınırı dört yıldır ve adli para cezası suçtan elde edilen menfaatin iki katından az olamaz. Kişinin kendisini kamu görevlisi veya banka çalışanı olarak tanıtması da aynı ağırlıkta nitelikli hâldir (TCK m. 158/1-f, l). Suçun üç veya daha fazla kişi tarafından birlikte işlenmesi hâlinde ceza yarı oranında, suç örgütünün faaliyeti çerçevesinde işlenmesi hâlinde bir kat artırılır (TCK m. 158/3). Hesaba izinsiz girilerek para aktarılması ise bilişim sistemlerinin kullanılması suretiyle nitelikli hırsızlık (TCK m. 142/2-e) veya bilişim suçları olarak değerlendirilebilir; hangi suçun oluştuğu olayın işleyişine göre belirlenir. Dolandırıcılık ve sözleşmeye aykırılık ayrımı için ilgili rehberimize bakabilirsiniz.

Hesap kiralama ve 7589 sayılı Kanunla gelen indirim

Tanımadığı kişilerin dolandırıcılıkta kullanacağı hesabı, kartı veya şifreleri bir miktar para karşılığında vermek, cezai sorumluluk doğurabilen bir fiildir. Anayasa Mahkemesi, kendisini kamu görevlisi olarak tanıtan kişilerce yapılan bir dolandırıcılıkta banka hesabı ve kartını başkalarının kullanımına veren kişinin tutuklanmasını incelemiş; dolandırıcılığın tutuklama nedeninin varsayılabileceği katalog suçlar arasında bulunmadığını, tutuklama nedenlerinin somut olgularla gösterilmediğini belirterek kişi hürriyeti ve güvenliği hakkının ihlal edildiğine karar vermiş ve manevi tazminata hükmetmiştir.

31 Temmuz 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan 7589 sayılı Kanunla TCK m. 158'e dördüncü fıkra eklenmiştir. Buna göre dolandırıcılık ve nitelikli dolandırıcılık suçlarına iştirakin, kendisine veya başkasına haksız menfaat sağlamak amacıyla banka veya kredi kartı gibi ödeme araçlarını ya da banka, aracı kurum, ödeme hizmeti sağlayıcıları veya kripto varlık hizmet sağlayıcıları nezdindeki hesabın kullanılmasını sağlayan zorunlu bilgileri veya araçları başkasına vermek fiiliyle sınırlı olması hâlinde verilecek ceza yarı oranında indirilir. Bu düzenleme fiili suç olmaktan çıkarmaz; yalnızca katkının sınırlı kaldığı hâllerde cezayı hafifletir. Yürürlükten önceki mahkûmiyetler ve derdest dosyalar için kanunun geçici hükümleri ayrıca incelenmelidir.

Hesap askıya alma ve mağdurun yapması gerekenler

Aralık 2025'te yürürlüğe giren 7571 sayılı Kanunla CMK'ya 128/A maddesi eklenmiştir. Nitelikli hırsızlık (bilişim sistemlerinin kullanılması), nitelikli dolandırıcılık (TCK m. 158/1-f ve l) veya banka ya da kredi kartlarının kötüye kullanılması suçlarının işlendiği hususunda makul şüphe varsa banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya kripto varlık hizmet sağlayıcısı, suçta kullanılan hesabı kırk sekiz saate kadar askıya alabilir. Kurum, işlemi ve hesap hareketlerini derhal Cumhuriyet başsavcılığına bildirir; işlem hesap sahibine de bildirilir. Hesap sahibi askıya almanın kaldırılması için Cumhuriyet başsavcılığına başvurabilir ve savcı yirmi dört saat içinde karar verir. Askıya alınan hesaptaki suça konu menfaate el konulabilir; menfaat mağdura aitse soruşturma veya kovuşturma evresinde sahibine iade edilir (CMK m. 128/A).

Mağdur olduysanız bankanıza ve ilgili hizmet sağlayıcıya gecikmeden bildirimde bulunmanız, SMS, e-posta, ekran görüntüsü, işlem dekontu ve hesap hareketlerini saklamanız ve Cumhuriyet başsavcılığına şikâyette bulunmanız gerekir. Şikâyet için dolandırıcılık suçu şikâyet dilekçesi örneğimizden yararlanabilirsiniz.

Sık yapılan hatalar

• Tek kullanımlık şifreyi (SMS onay kodunu) veya kart bilgilerini telefonda kendini banka ya da kamu görevlisi olarak tanıtan kişilerle paylaşmak.
• Bankaya ve savcılığa bildirimi geciktirmek; mesaj ve ekran görüntülerini silmek.
• "Hesabımı birkaç gün kullandırırsam bir şey olmaz" düşüncesiyle hesap veya kart bilgilerini tanımadığı kişilere vermek.
• Hesabı kullandırırken paranın kaynağını bilmediği savunmasını destekleyecek mesaj, tanık ve banka kayıtlarını saklamamak.
• Aynı olayda birden fazla suçun (sisteme girme, veri değiştirme, dolandırıcılık, kişisel verileri ele geçirme) oluşabileceğini göz ardı etmek.
• Hesabın askıya alınmasına karşı Cumhuriyet başsavcılığına başvuru hakkını kullanmamak.

Sonuç

Hesap ele geçirme, kart kullanımı ve bilişim yoluyla dolandırıcılık, unsurları ve cezaları bakımından birbirinden ayrılır; aynı olayda birden fazla suç da gündeme gelebilir. Hesap veya kart bilgisi vermekle sınırlı katkılarda yeni getirilen yarı oranında indirim ile hesap askıya alma gibi düzenlemeler uygulamayı değiştirmiştir. Mağdurlar için hızlı bildirim ve delil muhafazası, şüpheliler için ise fiilin hangi suça uyduğunun ve katkının niteliğinin doğru belirlenmesi önem taşır.